Avbokning och returer

Avbokningar

Enligt bestรคmmelserna om konsumentavtal bรถrjar din rรคtt att รฅngra en bestรคllning i det รถgonblick du gรถr din bestรคllning och upphรถr inte fรถrrรคn 14 dagar efter det att du har mottagit varorna.

Du kan รฅngra en onlinebestรคllning genom att ringa till oss pรฅ 0191 265 5000 eller via e-post pรฅ info@forest-master.com.

I enlighet med vรฅr รฅterbetalningspolicy mรฅste du betala kostnaderna fรถr ut- och returfrakt.

Returnering / ร…terbetalning

Om du inte รคr helt nรถjd med ditt kรถp kan du returnera produkten och fรฅ pengarna tillbaka. Kontakta oss inom 30 dagar efter att du har mottagit ditt kรถp sรฅ รฅterbetalar vi dina pengar. Allt vi begรคr รคr att du betalar ut- och returfraktkostnaderna och att varan รคr oanvรคnd och oskadad och i originalfรถrpackning. En tillรคggsavgift kommer att tillรคmpas om varan inte returneras i detta skick. Om du har kรถpt en fรถrmonterad vara kan vi ta ut en extra avgift fรถr leveranskostnaden fรถr varan.

I den osannolika hรคndelsen av ett fel kan det krรคvas att kunden gรถr en grundlรคggande felsรถkning med hjรคlp av vรฅr tekniska support.

Det pris som du betalar fรถr varan vid kรถpet รคr det slutgiltiga priset. Vi kan inte ge nรฅgon รฅterbetalning fรถr eventuella kostnadsminskningar (fรถrsรคljningspriser) efter att din transaktion har bekrรคftats.

Alla รฅterbetalningar sker via den ursprungliga betalningsgatewayen, t.ex. Paypal, Barclays ePDQ osv. Observera att det kan ta upp till tre arbetsdagar innan รฅterbetalningen nรฅr ditt konto efter att vi har vidtagit รฅtgรคrder.

Om fรถrpackningen visar tecken pรฅ skador nรคr den levereras av kuriren ska du avvisa leveransen. Alla skador pรฅ en vara mรฅste rapporteras inom 24 timmar efter mottagandet av varan.

Nรคr du ordnar hรคmtning av din vara fรถr รฅterlรคmning mรฅste du under alla omstรคndigheter se till att varan รคr helt sรคker att transportera. Om du returnerar ett fรถremรฅl som รคr utrustat med en bensinmotor mรฅste motorn vara torr frรฅn all bensin (brรคnsle) och motorolja. Genom att godkรคnna att vi hรคmtar varan bekrรคftar och verifierar du att du har vidtagit alla fรถrsiktighetsรฅtgรคrder fรถr att sรคkerstรคlla en sรคker transport av varan.

Free Next Day Delivery*

Free Next Working Day Delivery (Mainland UK*)

Skogsbruksspecialister

#1 UK Based Forestry Company - Specialister pรฅ allt som har med skogsbruk att gรถra.

Direkt teknisk support

Livstidstillgรฅng till teknisk expertsupport vid varje kรถp.

100 % sรคker utcheckning

PayPal / MasterCard / Visa

Get a Free Tube of Eco Firelighters with Orders Over ยฃ400!

Need help? Request our Expert Technical Support Team

Our UK-based expert technical support team is ready to assist you! Please fill out the form below and weโ€™ll get back to you as soon as possible.