VANLIGA FRÅGOR

Senast uppdaterad april 17, 2020 av Forest Master

Om du har råkat lägga till en vara eller om du har lagt till för många varor kan du enkelt ta bort dem från din varukorg.

Först går du till kundvagnssidan. Om du vill ta bort en vara i varukorgen klickar du helt enkelt på "X" bredvid den vara du vill ta bort från varukorgen.

Om du vill öka eller minska den mängd du vill ha, klicka på "+" eller "-" bredvid den artikel du vill ändra och klicka sedan på "Uppdatera varukorgen".

Senast uppdaterad april 17, 2020 av Forest Master

Vår webbplats skickar automatiskt en kopia av beställningen till dig via e-post.Om du inte har fått detta e-postmeddelande kan det finnas flera orsaker till detta:

De flesta e-postprogram för datorer och mobila enheter hämtar endast e-postmeddelanden med bestämda intervaller, vilket beror på din inställning. Om du uppdaterar din e-post bör du se bekräftelsen.

Har du kontrollerat ditt spam- eller skräppostfilter? Beroende på dina e-postinställningar kan vår e-post ha hamnat i ditt skräppost- eller skräppostfilter av misstag, kontrollera här efter att du har uppdaterat din e-post.

Har rätt e-postadress angetts? Det händer ibland, men det är möjligt att fel e-postadress har angetts. Om du tror att detta är orsaken till att du inte har fått bekräftelsen, skicka ett e-postmeddelande till oss på info@forest-master.com med dina leveransadressuppgifter och den korrekta e-postadressen. På så sätt kan vi skicka dig spårningsuppgifter och en kopia av den betalda fakturan per e-post.

Senast uppdaterad april 17, 2020 av Forest Master

När du gör en beställning hos oss får du möjlighet att registrera dig. Du kan välja att registrera dig vid detta tillfälle, men det är helt frivilligt.

Senast uppdaterad april 17, 2020 av Forest Master

Vi accepterar PayPal, Visa Debit/Kredit, Maestro och MasterCard, du kan välja vilket alternativ du vill betala med under kassan.

När du betalar med PayPal via kassan öppnas ett PayPal-fönster där du kan logga in och välja finansieringskälla.

Om du har klickat på PayPal-knappen i korgen öppnas ett PayPal-fönster där du kan logga in, välja leveransadress och finansieringskälla, när du har valt detta stängs PayPal-fönstret. Vårt system samlar sedan in den leveransadress du har valt, detta gör att vårt system kan fastställa eventuella portokostnader innan du bekräftar beställningen.

När du betalar med Visa Debit/Credit, Maestro eller MasterCard, från vilken utfärdare som helst, kommer du att tas till vår valda betalningsgateway, där du anger uppgifterna i deras säkra system för att betalningen ska kunna behandlas.